در این نشست دکتر خورسندیان ضمن تأکید بر اهمیت شنیدن دغدغه‌های کارکنان در راستای توجه به نیروی انسانی به عنوان سرمایه سازمان و نیز ارتقای جایگاه بانک، گفت : باید فضایی فراهم شود تا همکاران بتوانند با اطمینان کامل، مسائل و دغدغه های خود را مطرح کنند تا ما نیز پیگیر این دغدغه ها از مراجع بالادستی و سازمان های مرتبط باشیم.
مدیرعامل بانک مسکن بر عزم جدی خود برای رسیدگی به مسائل معیشتی کارکنان و تلاش برای ایجاد محیط کاری با انگیزه و پرنشاط برای همکاران تأکید کرد و این نشست را گامی مهم در جهت تقویت همدلی و افزایش هم‌افزایی در خانواده بزرگ بانک مسکن دانست.
به دنبال ارتقای سامانه های بانک مسکن هستیم
دکتر بیدی عضو هئیت مدیره بانک مسکن نیز در ادامه این نشست بر ارتقای سامانه های بانک در راستای ارایه خدمات مطلوب تر به مشتریان تاکید کرد.
وی با اشاره به چالش‌های موجود در مسیر توسعه فناوری در سیستم بانکی کشور، گفت: بانک مسکن با عزمی مصمم و جدی در تلاش است تا با برنامه ریزی و بکارگیری ابزارهای نوین در حوزه فناوری اطلاعات؛ از این موانع عبور کرده و تحولی بنیادین در ارائه خدمات به مشتریان ایجاد کند.
دکتر بیدی افزود: در این زمینه و در جهت ارتقای بانک در حوزه فناوری اطلاعات و در نتیجه ارایه خدمات مناسب و مطلوب به مشتریان؛ نیازمند همدلی و همکاری همه همکاران هستیم تا با رفع موانع و تمرکز بر شفافیت در ارایه خدمات؛ موجبات رضایتمندی را در مشتریان فراهم آوریم.
افزایش منابع با اتکا به ظرفیت های دورن سازمان و تلاش همکاران
مصطفی تقوی عضو هیات عامل و معاون مدیرعامل در امور شعب و بازاریابی نیز طی سخنانی با اشاره به وجود ناترازی در منابع و مصارف بانک؛ حل این دغدغه را در گروی همکاری و همدلی جمعی همکاران عنوان کرد.
وی با اشاره به تغییرات ایجاد شده در سیاست‌های اعتباری سال جاری با هدف افزایش منابع، ابراز امیدواری کرد: با اتکا به ظرفیت‌های درون‌سازمانی و تلاش همکاران، در سال جاری به اهداف مورد نظر دست یابیم.
تقوی اشتراک‌گذاری تجارب موفق شعب استان‌ها را اقدامی اثربخش در این زمینه دانست و بر نهادینه‌سازی مدیریت دانش و تجربه به عنوان یک فرهنگ سازمانی تاکید کرد.
گفتنی است در پایان این نشست صمیمانه؛ از هشت نفر از روسای شعب این استان که در ارزیابی عملکرد ادوار مختلف در منطقه سبز قرار داشتند؛ قدردانی شد.
0 دیدگاه